Политика обработки персональных данных

Кто отвечает за обработку

Оператор

Индивидуальный предприниматель Немчинов Михаил Александрович

ИНН

463229265153

ОГРНИП

309463201600012

Электронная почта

lev-avto@yandex.ru

Телефон

8 (4712) 54‑08‑15

Квиз и список документов

Ответы на вопросы и отметки в списке подготовки обрабатываются в памяти открытой вкладки. Имя, телефон и электронная почта в этих инструментах не запрашиваются. До открытия формы консультации ответы не передаются в Битрикс24. При открытии формы они подставляются в неё и прикладываются к заявке после её отправки посетителем. Программа квиза не сохраняет ответы в cookies или хранилище браузера и не отправляет их в мессенджер.

После перезагрузки страницы выбор сбрасывается. Если вы нажимаете «Скачать», браузер создаёт текстовый файл на вашем устройстве. Дальнейшее хранение и передачу этого файла вы определяете самостоятельно.

Квиз помогает подготовиться к разговору. Его прохождение не создаёт заявку, не записывает на консультацию и не означает согласия на обработку данных для обратной связи.

Данные при открытии страниц

Чтобы отдавать страницы, обнаруживать ошибки и защищать сайт от злоупотреблений, сервер обрабатывает технические сведения о запросах посетителей:

• IP-адрес, дату и время запроса;
• метод запроса и путь страницы без параметров после знака вопроса;
• код ответа сервера и размер отправленного ответа.

В настроенном журнале посещений не записываются источник перехода, строка User-Agent и имя, введённое для доступа к закрытой версии сайта. Пароль доступа в журнал посещений не включается.

Журналы хранятся до 15 суток и удаляются при ежедневной ротации. Они используются для работы и безопасности сайта, не публикуются и не используются сайтом для рекламы или построения профиля посетителя. Доступ предоставляется уполномоченным лицам, поддерживающим сайт.

Основание такой обработки: законный интерес оператора в обеспечении доступности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителей, предусмотренный пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Операции включают получение, запись, хранение, просмотр для диагностики и удаление технических сведений.

Cookies и аналитика

В этой версии сайта не установлены рекламные и аналитические счётчики. Программа сайта не устанавливает cookies и не использует localStorage или sessionStorage для сохранения ответов. Шрифты и изображения загружаются с самого сайта. После нажатия кнопки консультации дополнительно загружается код CRM-формы с crm.2-shans.ru. Встроенная форма может использовать собственные технические cookies и хранилище для своей работы.

Если в дальнейшем появятся дополнительные инструменты сбора данных, информация о них и основаниях обработки будет предоставлена до начала их использования.

Форма консультации, MAX и другие ссылки

Кнопка консультации открывает CRM-форму Битрикс24 в окне на сайте. Форма запрашивает имя, телефон и сведения о сумме долга. Выбранная в тесте сумма долга подставляется в соответствующее поле, а сводка ответов прикладывается к комментарию заявки. Перед отправкой можно просмотреть сводку в окне формы. Ответы не добавляются к URL. Заявка создаётся после заполнения формы и нажатия её кнопки отправки, с учётом условий обработки, указанных в форме.

Ссылка и QR-код MAX позволяют самостоятельно открыть мессенджер. Просмотр QR-кода не отправляет сообщение. Только вы выбираете, какие сведения написать или приложить к своему обращению.

При переходе на внешний сайт или в приложение этот сервис получает технические сведения, необходимые для соединения. Его cookies и иные технологии регулируются информацией, опубликованной на соответствующей площадке. Перед отправкой имени, телефона или сообщения ознакомьтесь с условиями обработки на выбранной площадке. По вопросам обработки вашего обращения оператором можно написать на lev-avto@yandex.ru.

Открытие ссылки, просмотр этой политики и прохождение квиза сами по себе не являются согласием на рекламную рассылку, публикацию персональных данных или отправку заявки.

Защита и передача данных

Соединение с сайтом защищено HTTPS. Доступ к техническим журналам ограничен; состав записываемых сведений сокращён до необходимого для работы сайта. Ответы квиза не включаются в URL и журналы посещений сайта. Для заявки они передаются в CRM-форму на crm.2-shans.ru и после отправки формы обрабатываются в CRM оператора.

Технические сведения не предоставляются для рекламных целей и не раскрываются неограниченному кругу лиц. Передача уполномоченным государственным органам возможна при наличии основания, предусмотренного законом.

Ваши права и обращения

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать уточнения неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований. Если обработка осуществляется на основании согласия, вы можете его отозвать. Также можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Направьте обращение на lev-avto@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите суть запроса и сведения, по которым можно найти ваше обращение или посещение. Не направляйте копии паспорта и документы о долгах без необходимости. Если для исполнения запроса потребуется подтвердить, что данные относятся к вам, оператор сообщит, какие сведения нужны.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует другое законное основание.

Сведения, которые вы сообщаете в запросе о персональных данных, используются для его рассмотрения, ответа и исполнения установленных законом обязанностей оператора. Состав обработки ограничивается необходимым для этих целей.

Изменение политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата в начале документа позволяет определить, какая версия действует. Изменение текста не считается получением нового согласия, когда оно требуется для обработки.